Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

GNS Electric Supply (en adelante "GNS"), con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y otros canales de comunicación.

• Correo electrónico: gerencia@gnselectric.com.co
• Teléfono: +57 313 419 4803
• Sitio web: https://gnselectric.com.co

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia. GNS se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos proporcionados por el usuario

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de cookies (ver sección 7)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Responder solicitudes de cotización y consultas técnicas
• Brindar asesoría comercial sobre nuestros productos y servicios
• Enviar información relevante sobre el sector eléctrico (solo con autorización)
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer: acceder a sus datos personales en nuestras bases de datos
• Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Rectificar: modificar datos que resulten parciales o inexactos
• Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar: retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a gerencia@gnselectric.com.co indicando su nombre completo, documento de identidad y la solicitud específica.

6. Seguridad de los datos

GNS implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

7. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Las cookies utilizadas incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma)
• Cookies de análisis: Google Analytics (GA4) para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Estos datos son anónimos y agregados.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando en este sitio, acepta el uso de cookies conforme a esta política.

8. Transferencia de datos

Los datos recopilados mediante Google Analytics pueden ser procesados por Google LLC en servidores ubicados fuera de Colombia. Google cumple con estándares internacionales de protección de datos. No compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.

9. Vigencia

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal para su conservación. El titular puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

10. Modificaciones

GNS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo: gerencia@gnselectric.com.co
• Teléfono: +57 313 419 4803
• WhatsApp: +57 313 419 4803